SCARUをご利用いただく際、ご利用中の会計ソフトの「マスタ」を出力いただき、
SCARUにアップロードする作業が初期設定としてあります。

詳細はこちら
「過去データアップロード　初回」
https://scaru.co.jp/manual/804/

このとき、SCARU上で文字化けしてしまうというお問合せをいただくことがあるため、
今回はこの文字化けを解消する方法の一例をご紹介します。

ファイルの文字コードを「UTF-8」に変更する

「文字化け」という現象は、文字コードの違いによって発生します。
SCARUは「UTF-8」という文字コードですが、Excelは「Shift-JIS」になります。
会計ソフトから出力したCSVファイルはExcelで読み込むことが多いため、
出力したCSVファイルをExcelで読み込み、そのままSCARUにアップロードすると文字化けを起こす場合があります。

これはCSVファイルの文字コードを「UTF-8」に変更することで解決します。

CSVファイルの文字コード変更方法

文字コードの変更方法はいくつかありますが、
ここではおすすめの変更方法を一つ、
手順及び操作画面を掲載します。

以上の手順で文字コードの変更が可能です。
文字化けが発生してしまった際はお試しください。